In data 3 novembre 2011 alle ore 12.30 sarà inaugurato un nuovo sportello della Confconsumatori unitamente al “Punto Acqua” presso il Comune di Spigno Saturnia.
Alla cerimonia presenzieranno il Sindaco del Comune di Spigno Saturnia dott. Franco Simeone, il Presidente della Soc. Acqualatina S.p.A. Dott. Giuseppe Addessi e l’Avvocato Franco Conte – Presidente della Federazione Provinciale della Confconsumatori, associazione che gestirà lo sportello.
Lo sportello sarà attivo tutti i giovedì dalle ore 16.00 alle 18.00 all’interno della casa comunale.
Il “Punto Acqua” è un’iniziativa promossa da Acqualatina S.p.A., in collaborazione con le Amministrazioni Comunali e le Associazioni dei Consumatori, che ha l’obiettivo di costituire un nuovo ed importante punto di riferimento per tutti gli utenti del Servizio Idrico Integrato.
Il “Punto Acqua” nasce dall’idea di fornire assistenza e informazioni agli utenti all’interno del proprio comune di residenza, grazie al supporto dell’amministrazione comunale e delle Associazioni dei Consumatori.
Ognuno potrà, dunque, risolvere le proprie questioni ed avere informazioni in merito al servizio idrico integrato direttamente nel proprio Comune; il personale sarà adeguatamente formato e costantemente aggiornato dai tecnici di Acqualatina S.p.A. Grazie alla modulistica sempre disponibile, inoltre, non sarà più necessario recarsi fisicamente presso gli sportelli Acqualatina S.p.A.
La Confconsumatori inoltre renderà disponibile tutta la necessaria attività di consulenza e assistenza sia per le problematiche inerenti le utenze idriche che per tutte le altre problematiche consumeristiche svolgendo attività di guida degli utenti e di monitoraggio relativamente ai servizi erogati dalla pubblica amministrazione, Enti locali e da Enti o aziende che erogano servizi di primaria importanza (sanità, trasporti, utenze), ai rapporti tra consumatori e soggetti privati (artigiani, commercianti, operatori professionali, ditte, banche, assicurazioni, etc.) e al coordinamento con gli altri istituti preposti alla tutela del consumatore.
Questa lodevole iniziativa – ribadisce l’avvocato Franco Conte Presidente Provinciale della Confconsumatori – evidenzia l’interesse dell’Amministrazione Comunale di Spigno Saturnia nei confronti della tutela degli utenti e consumatori che sempre più sono vessati dalle più diverse problematiche inerenti l’erogazione dei servizi e la gestione delle utenze domestiche.
La Confconsumatori – continua l’avvocato Conte – fornirà consulenza a tutti quanti lo richiederanno anche attraverso l’importante strumento della conciliazione che permette di risolvere senza alcun costo per gli associati tutte le controversie che interessano i gestori locali e nazionale dei servizi telefonici, idrici, energetici ecc.
