Da questa mattina numerosi utenti WindTre di Latina hanno segnalato disservizi alla rete mobile, con chiamate impossibili, internet assente o fortemente rallentato e difficoltà nell’utilizzo dei servizi dati. Una situazione che ha provocato disagi diffusi e crescente malcontento, con molti cittadini che hanno espresso la propria esasperazione sui social e contattato l’assistenza.
Secondo le informazioni fornite dal servizio clienti dell’operatore agli utenti che hanno richiesto chiarimenti, il disservizio sarebbe stato causato da un guasto che avrebbe interessato un’antenna della rete. Si sarebbe trattato di un problema generalizzato, in grado di coinvolgere numerosi clienti su tutto il territorio di Latina e non legato quindi a singoli dispositivi o SIM.
Sempre secondo quanto riferito dall’assistenza tecnica, in un primo momento il ripristino del servizio era stato stimato in circa due giorni, salvo imprevisti legati all’intervento di riparazione. Tuttavia, nel corso del primo pomeriggio il servizio è progressivamente tornato attivo, con il ripristino delle funzionalità di chiamata e navigazione dati per la maggior parte degli utenti.
Nel frattempo, i tecnici sono rimasti al lavoro per completare le operazioni di stabilizzazione della rete e assicurare il pieno ritorno alla normalità nel più breve tempo possibile.
Le segnalazioni non hanno riguardato soltanto Latina. Dalla mattinata di oggi, infatti, disservizi analoghi erano stati segnalati anche nei comuni di Sabaudia, Terracina e San Felice Circeo, dove numerosi utenti avevano lamentato gli stessi problemi di rete mobile e connessione dati. Inoltre, i disservizi avevano interessato anche i clienti Very Mobile, operatore che utilizza la rete WindTre, con difficoltà su chiamate e navigazione internet.
